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あ、無理だったら全然いいですよ!

おはようございます。渋屋です。
一昨日、昨日と、お金の話を明るく楽しくできるようなりたい、と書いてきました。
今回はその締めくくりです。

 

安心できる人から買いたい

私たちは、何を購入するときでも、安心できる人から買いたいのではないでしょうか。
特に目に見えないサービスを買うときは、その人から買って良いのか?
高額になるほど、不安を覚えるでしょう。

経営コンサルティングというのは、サービス内容が分かりにくいですし、
一般的には高額なサービスでしょう。

したがって、あなたに任せて本当に良いのか?
社長は不安に思っているはずです。
コミュニケーションをしっかりとって、信頼を高める必要があります。
(が、その話は今日の本題ではないので、また別の機会に)

 

だったら余裕を見せましょう

今回の主題はお金の話は明るく楽しくです。

ただでさえ、顧客候補の社長は不安に思っているのに、
案件が欲しい、収入が欲しいとガツガツしている人を観ると、
一層、不安になるでしょう。

そんな不安を見せず、安心してお任せ頂くためには、
(余裕など本当はなくとも)余裕を見せるのが良いと思います。

昨日の記事(楽しくお金の話をできるようになる行動とは?)で書きました通り、
経営コンサルティングは、企業にとっては投資です。
投資の価値を十分に認めている人に、受けてもらいたいサービスです。

したがって、あなたがサービス内容・金額を提示したけれども、
その顧客候補が乗ってこないときには、無理強いはせず、余裕を見せて、

「あ、無理だったら全然いいですよ!(私は結構、忙しいので・・・)」

と、さっさと提案を終わりにして、引き上げてしまいましょう。

買ってくれるまで粘る営業をするよりも、
このような余裕のあるコンサルタントの方に、
お客様は仕事をお願いしたい、と思うのではないでしょうか。

 

関係を深めたいお客様だけに絞る効果も

この余裕を見せる姿勢は、他の効果ももたらしてくれます。

まず、本当にあなたのサービスが不要と感じている人と、
無駄に長く駆け引きをすることがなくなります。
また、ある程度の金額を提示していますので、
何もかも値切ってくるような人と、早めに関係を終わらせることができます。

一方、あなたのサービスを利用すると即決した方、
そして即決できなくとも迷っている方、
さらには、今は不要だけれども、そのうちあなたに仕事を依頼しようと思っている方、
つまり、あなたにとって大事なお客様との関係を深めていくことに時間を集中できます。

実際のあなたのビジネスの状況がどうであれ、
このように色々なメリットがある以上、
経営コンサルタントは、いつでも「あ、無理だったらいいですよ」と
余裕を見せられると良いですね。

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過去の「診断士のタマゴ」シリーズはこちらです。

マインド編

戦略編

実践編

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【編集後記】

今日は毎月恒例の「よこはま月例マラソン」です。
息子は初の5kmにチャレンジ。私は来週、勝田マラソンがあるので10kmです。
問題は息子と併走するので、10km開始時間に余裕を持って、5kmを戻ってこられるか?です(^_^;

今日も素晴らしい1日になります。感謝!!

楽しくお金の話をできるようになる行動とは?

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