ここ数日、アジャイル開発の話を聴いて、感じたこと・気づいたことを書いています。
今日はホワイトカラーの生産性を上げる方法についてです。
アジャイル開発の生産性が上がる理由
アジャイル開発は生産性が高い方法として注目を浴びています。
しかし、コード（プログラム）を人間が書く以上、そんな何倍も何十倍も変わるハズありません。
そのような差が出る理由は単純で、「余計なものを作らない」からです。
例えば、顧客全体の満足につながらないものは却下するのです。
顧客のなかで、たまたま声の大きい人が出してきた要求は、
「それはあなた個人の要求ですよね。会社全体にとってどんなメリットがありますか？」
と確認し、納得できる答えが返ってこなければ、作らないのです。
また、既に存在するパーツを積極的に活用・流用します。
そうやって余計なものを作らなくなる結果、生産性が上がっていくのです。
これらは、どちらもトヨタ生産方式から生まれています。
部分最適ではなく、全体最適を目指すので、個別要求は却下します。
そしてムラ・ムリ・ムダをなくしていくことで、生産性を上げていきます。
アジャイル開発は、日本の製造業から学んだ経緯があるので、同じ思想なのです。
ホワイトカラー生産性向上の決め手は「分解・見える化」
開発の現場での生産性が上がるのと同様、ホワイトカラー全般に対しても生産性を向上させることができます。
その決め手となるのが、タスクの分解と見える化です。
一般的にプロジェクトにおいて、各タスクはWBS（Work Breakdown Structure）で管理されます。
しかし、アジャイル開発において、「WBSでは大き過ぎる」そうです。
例えば、「レポートを提出する」というWBSがあった場合、具体的に何をするのか？イメージが沸きません。
レポートを提出するためには、
- レポートの趣旨を確認する
- レポートのストーリー・章立てを決める
- 各章の基本を決める
- ・・・（中略）
- レポート全体を確認する（校正）
- 全体を完成させる
- レポートを提出する
というように、大きなタスクを分解して、小さなタスクにすることができます。
こうなると、全てを自分が行う必要はなく、人に頼める部分があることが分かりますし、
次にレポートを作成するときにも作業手順が分かります。
ここまで分解できていると、作業の進捗を見える化することが可能となります。
タスクを１時間以内で定義する
この分解時のポイントは、分解後の各タスクが１時間以下で終わる粒度にすることです。
上記の例で言えば、「レポートを提出する」のはメール１本書くだけであれば、５分です。
各タスクを１時間以下にすることにより、今、誰がどんな作業をしているのか？を共有することが可能になります。
ちなみに慣れていない人だと、最初はタスクを３時間以下の単位に分解することが、なかなかできないようです。
逆に言うと、分解できないから、仕事の進め方が遅く、無駄が生まれてしまうのだと仰います。
各タスクを１時間以下に分解することにより、２つのタスクを終えていなければ、
最大でも２時間のタスク遅延、とすぐに把握することができます。
こうやって管理のための管理ではなく、現在の進捗や課題がプロジェクト関係者には
瞬時で分かるようにしたいのです。
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【編集後記】
私個人でも、このシンプルなタスク管理の考え方を取り入れたいと思います。
今日も素晴らしい１日になります。感謝！！
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