せっかく苦労して取得した資格。
なのに中小企業診断士は世間では知名度は、ほとんどありません。
それどころかTwitter界ではインフルエンサーの田端さんに叩かれるほど。
僕は中小企業診断士って資格はクソだと思ってます。
名刺に書いてあるだけで、残念な資格コレクター認定しますね。中小企業診断士で仕事が出来る人って知らないんだが。。。もっとも成功した「中小企業診断士」って誰？ 弁護士業界の久保利センセみたいなカリスマいるの？ https://t.co/zKr0s4fPvy— 田端信太郎＠田端大学 塾長 (@tabbata) January 2, 2020
なぜ、中小企業診断士を取得しても、食えるようにならないのでしょうか？
答えは、事業を立ち上げるために必要な3つの要素が足りないからです。
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自分自身の商品・サービスがない
1つ目の理由は、自分自身の商品・サービスがないからです。
自分自身の商品やサービスがなければ、行政や先輩・協会などから委託された仕事を請け負うことしかできません。自分で仕事をつくるのと、人から指示された仕事を請けるのは全く別物です。
ですから、独立するなら、自分自身の商品・サービスがどうしても必要になります。
多くの士業には独占業務があります。
例えば、税務は税理士を持っていないと他社（他者）の支援はできません。
中小企業診断士には、法的に定められている独占業務はありません。ただ実際には、公的機関の窓口や専門家派遣・補助金申請の支援など、事実上、独占している業務があります。
せっかく資格を取ったのだから、このような公的な業務 に携わることは良いことだと思います。公的業務でしか得られない経験があるからです。私自身、今でも時間の一部を公的業務に割いています。
しかし、他人がつくったメニューに従って仕事をしているだけでは、いつまでも自分自身の事業は立ち上がりません。
仮に1件1件が個別のメニューだったとしても、自分がメニュー（契約内容）に意見を言える立場に立たなければ、言われた仕事をこなしているに過ぎないのです。
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自分自身のメディアがない
2つ目の理由は自分自身のメディアがないことです。
どんな小さな仕事であったとしても、お客様を獲得するには、自分自身のメディアが必要です。自分の存在を知ってもらわなければ、仕事は始まらないからです。
例えば、街の小さなパン屋さんでも、店舗の存在そのものや、道路に出しているA看板などが自社のメディアとして機能しています。
- 店舗や看板が目につくことによって【認知】
- 「パンが食べたい」という気分になり【興味】
- 店舗に入ってみて、パンを見て【行動】
- 美味しそうなものを買う【購買】
- 次からはそのパン屋さんを目指していく【ファン化】
という顧客獲得の流れをつくっているのは、自社のメディアがあるからです。
私たち、士業のサービスは内容は、一般の経営者には理解し難いものです。
だからこそ、普通の商売以上に意識的に自らのメディアを持ち、顧客に存在を知らしめないといけないのです。
パン屋さんのような店舗や看板というメディアを持てない士業は、別のメディアの持ち方が必要になります。（事務所を構えれば持てますが、中小企業診断士は事務所を持っていない人が多いので）
その1例が、ブログやホームページです。
志がない
3つ目の理由、志がないからです。
多くの中小企業診断士が提供する「経営コンサルティング」というサービスは、どこでも提供されています。同様に「決算や税務代行」は、多くの税理士が提供しているサービスです。
では、あなたが提供するサービスは何が異なるのか？
経営者にとっては、士業が提供するサービスの多くは、面倒くさいものです。
組織の悩みを聴かれたり、見せたくもない決算書を見せたり。
そんな面倒くさいことを依頼する相手だからこそ、志を持った人に依頼したい。
理念やミッションやビジョン、という言い方をしても良いでしょう。
しかし、士業の集まりに行くと、顧客にどんな価値を提供するのか？という話よりも、「いくら稼ぐ」というような自分勝手な話題が多い印象です。もちろん、事業として継続する以上、売上・利益は大事です。
ただ、まずは顧客に価値を提供しなければ、結果である売上も利益もついてこない。
事業の立ち上げ直後から「志を持て」というのは厳しいのかもしれません。
それでも、持つように努力しなければ持てないのが、現実なのではないでしょうか。
ちなみに「志」は自分のプロフィールなどに自然と現れてきます。
何度も書き直しながら、より自分にしっくり来るものに変えていきましょう。
なお、2020年3月より、この3つの無いを払拭して、自分自身の事業を立ち上げる少人数制の塾を開催します。ご興味のある方はチェックしてみて下さい。
実践塾「礎（いしずえ）」
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