コンサルティングをする上で、
一番注意するところはどこでしょうか？
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私は真の課題を抽出するところだと思っています。
そして、課題を抽出するのに必要な会話は、
コンサルティングの前から始まっているように感じています。
というのは、何気ない会話の中に、
その社長が持っている世界観や大切にしているものが、
自然と溢れ出てくるからです。
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以前、懇親会の席でご一緒した社長から、
その数週間後、コンサルティングを
依頼されたことがありました。
その懇親会の席で、ご家族のことから
ビジネスのことまで、色々と話を聴いていたので、
初回のコンサルティングがとてもスムーズでした。
私にコンサルティングで相談したいことはあれど、
その裏には「エンジニアが足りない」という
根本的な悩みがあることが分かっていたからです。
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コンサルティングをご依頼いただいたときは、
全く別の目的でのご依頼だったのですが、
開発を依頼できるパートナー企業探しなど、
先手を打っていたので、
社長ご自身が根本的な悩みに気付いたときには、
すぐに具体的な提案をすることができました。
このように、日常会話から、
そしてコンサルティング中も、
本人すら気付いていない課題をどれだけ抽出できるか。
ここに一番力を費やしています。
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