組織を運営していると、意思決定で迷うことが出てきます。
関係者が増えるほどに、それぞれにとっての利益が変わってくるため、ブレることが多くなっていきます。
事業の目的を定めることは、その後の全ての効率化につながる
色々な組織の、色々なミーティングに参加してきました。
事業やプロジェクトの目的が明確な組織はブレにくい上に、外部からの変化にも強いと感じています。
一方で、不明確な組織は意思決定のたびにブレることになります。
事業やプロジェクトの目的という原理原則に立ち返らず、目の前の問題に小手先で対応しているから、問題が起こるたびに迷うのです。
そう考えると、事業の目的を明確にすることは、その組織における最大の効率化であり、生産性を上げる肝だと思います。
目的が明確だと、どうやって個々人が貢献すれば良いのか？が分かります。
ですから個々人が自分なりに考えて、貢献する意欲が沸いてきます。
事業の目的が明確だと、コミュニケーションがスムーズになります。
思いつきの行動や発言ではなく、目的に沿った行動や発言になるからです。
組織論で有名なバーナードは、組織の３要素を
- 共通目的（組織目的）
- 協働意志（貢献意欲）
- コミュニケーション
と示しました。
事業の目的は正に１点目ですし、貢献する意欲は２点目、そしてコミュニケーションは３点目。
目的を明確にすることが、組織運営において、肝の中の肝なのです。
事業の目的は何度でも確認し続ける
ですから、事業の目的は何度でも確認することが大事だと思います。
出来ることなら、
- 新事業を立ち上げるとき
- 新メンバーが加入したとき
- プロジェクトが立ち上がったとき
- 何か問題が発生したとき
- 外部環境・内部環境に変化が発生したとき
など、節目ごとに事業の目的を確認すると良いですし、
- 朝礼で
- 定例ミーティングで
- 日報で
- 手帳で
など、定常的に確認できるように仕組み化することも大事だと思います。
良く言われることですが、額縁に入っているだけで社則や理念などは意味がありません。
意思決定基準にして、行動に反映させることで、初めてその素晴らしい言葉が輝きを帯びてくるのです。
それが結果として、組織の文化として根付きます。
「あの会社らしい」と言われるような文化がじっくりと育っていくのです。
外から見ると真似しにくい強みとなります。
あらゆる情報がデジタル化されていく世の中において、
組織の強さとは、このようなところに残されていくと考えています。
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【編集後記】
週末のフルマラソンの後から、やや風邪っぽい症状が・・
多く寝て、早く回復させたいです。
今日も素晴らしい１日になります。感謝！！
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