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覚悟を決めたら楽になった話

先日、ある顧客に対して、
私自身の覚悟を明確に示してみました。


具体的なことは書けませんが、
明確な数値で貢献すると宣言したのです。

例えば

・月の売り上げ
・既存顧客の購入頻度
・ホームページのアクセス数
・コンバージョン率
・メルマガの登録者数

など、目標として掲げられる数値は、
各会社ごとに存在します。


その会社でKPIと設定されている数値に対して、

・自分がどのように関わっていくのか?
・結果として、どの数字を狙いにいくのか?
・それはいつまでに?

を宣言したのです。

その瞬間、社長の顔が明るくなったのを感じました。

何も自分を無理して犠牲にしよう、という話ではありません。

結果なんて誰にも分からないのです。
コンサルタントであったとしても。


ただ、目標に対して、いまやれることをやり尽くしたのか?
それは振り返ってみれば明確に分かります。

社長の顔が明るくなったのは、
私が、いまやれることをやりつくす覚悟を示したからだと
解釈しています。

私は社内の人間ではありませんが、
気持ちの上では同じチームの人でありたい。
その姿勢が受け入れられたのかもしれません。

コンサルタントにありがちなのは、
自分を「社外の人」と定義してしまうこと。

確かに経営をするのは社長ですし、
実際に手足を動かすのは社員の方かもしれません。
それでも、自分をその会社に対して、何者と定義するのか?

以外に大切なことのように思います。

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