昨日の記事では、
コンサルタントはアイデアを出せなくても良い、
と提案をしてみました。
https://biz-it-base.com/?p=7726
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私は顧客と接していて、
アイデアも求められているけど、
それ以上に「事例」を求められている
と感じています。
アイデアについては、昨日書いたように、
必ずしもコンサルタントが持っていなくても良いと思います。
顧客自身がアイデアを出せるようになるのが理想ですし。
ただ、事例はある程度、知っておきたいと思っています。
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有能なコンサルタントは、事例を語るかどうかはさておき、
アタマの中に、「事例データベース」があると感じます。
目の前の顧客と、「事例データベース」を比較して、
その顧客が原理原則を踏み外していないのか？チェックをするのです。
既に実績のあるコンサルタントは、
自分自身の顧客達が事例データベースに取り込まれていることでしょう。
しかし、これからコンサルタントになろうとする人、経験の浅い人には、
既存顧客のデータベースは作りようがありません。
ですから、外に公開されている事例から学ぶのです。
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私が独立直後からIT関連企業のコンサルティングをできてきたのは、
やはりIT業界に精通していて、躓くポイントが分かっているからでしょう。
事例データベースがあるのです。
（当然、更新し続ける必要がありますが）
今年から始めた個人向けの独立・マーケティング支援についても、
顧客データベースが少しずつ蓄積してきました。
（最初は外の事例を研究していました。
最近、とても参考になる数10人のリアル事例集を手に入れました）
データベースから、良く躓くポイントだったり、
良く聴かれる質問などを抽出していくと、
コンサルティングの精度も上がっていくのでしょうね。
これからも、アイデアよりも事例を優先していこうと思います。
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