menu

ヤマト時間指定廃止の検討で、仕事や働き方を考えてみた

LINEで送る
Pocket

「ついにヤマトも限界か・・」
ヤマト運輸の宅配便配達で、時間指定(昼・夜)の廃止などを検討しているニュースを見て、そう感じた方は多いのではないでしょうか。

私はこの問題はヤマト運輸だけの問題でも、運輸業界だけの問題でもなく、
私は日本の問題の縮図だと感じています。

 

人手不足は確実に出てきている

日本において、労働人口の減少と共に、人手不足は確実に私たちが働く現場を蝕んでいきます。
それは「既に見えている未来」です。

特に身体を使う仕事は、加齢と共に厳しくなってくるので、
高齢化社会では他の業界に先んじて、人手不足が明らかになりやすいのだと推測します。
それが今回、運輸業界で露呈した、と私は感じています。

この人手不足問題に対して、ロボットや人工知能などのテクノロジーで解決する方法。
移民を受け入れる方法。
あるいは私が知らない方法も含めて検討は進んでいるでしょう。

ただ私は、労働人口が減っていく状況で、今まで通りのサービスを提供していて良いのか?と疑問に感じています。

 

価値あるサービスには対価を払うべき

運輸業界で言えば、良く言われるのが再配達の負担。
宅配ボックスを設置するのに補助金を出す、なんて話も出てきていますが、
根本問題を解決しないまま税金を投入するだけで、本当に良いのか?と私は疑問に感じています。

私はまず、再配達には相応の課金をすべきだと思います。
(買い物するときに、初回配達の日時指定をできることが前提条件となりますが。)
再度、人が動いてもらうにも関わらず、当然のようにタダだと感じている一般消費者に問題があると思うのです。

当たり前ですが、人に動いてもらうためにはコストがかかります。
そのコストが課金されることが分かっていれば、再配達されないように自粛する力が働きます。

この力が強くなれば、補助金などに頼らずとも、宅配ボックスを自ら設置するマンションや業者が生まれてくるかもしれません。
あるいは帰宅後の夜間受取が多いサラリーマンは、コンビニ受け取りに切り替えるかもしれません。
(コンビニ受け取りを利用した際の、運輸業とコンビニの収益の分担がどうなっているのか?が疑問ですが)
余談ですが、コンビニ受取のときにダンボールをその場で処分してくれるのなら、私は率先してコンビニ受取を使うようになるでしょう。
自分の部屋にダンボールが溜まっていくのが、毎度、景観を損なうし、あとで片付けるのが面倒だからです。

そんなわけで、運輸業界に限らずですが、価値あるサービスには堂々と課金して頂きたいと思います。
気持ちのよいサービスを受けたら、気持ちよく(お礼としての)お金をお支払いしたいですし。

 

ゴールの見えない働き方は日本を滅ぼず

言葉を変えると「もうタダ働きは止めましょう!」と言いたいのです。

訪問したけど誰も居ない。
宅配ボックスもないから持ち帰って、数時間後にまた持ってこなくちゃいけない。
次も居るかどうか分からないけど。

こんな自分の努力だけではどうしようもない働き方をされたとき、人の心はいとも簡単に折れます。
ゴールのない(見えない)システム開発も同じような印象です。
だから「デスマーチ」と言われるのです。

こんな無茶な働き方を強要させていたら、ますます貴重な労働人口が減って、日本は沈没します。

ゴールが見える。
自分の努力が成果につながっていると感じられる。

そのように感じられるからこそ、私たちはモチベーションを持って働くことができるのではないでしょうか。
今、デスマーチになってしまっているのであれば、
社会全体として、ゴールが見えるように、努力と成果がつながっているように仕組みを整えていく必要があると感じています。

そのキッカケとなるのが、私たちが一般消費者として、まずは意識を変えることです。

相手にタダ働きをさせない。
ゴールの見えないような労働をさせない。
価値あるサービスには、ちゃんと対価をお支払する。
そしてお礼を言う。

こんな記事を書きながら、一般消費者としての私には何ができるんだろう?と考えてしまいました。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【編集後記】
1年ほど停滞を続けていた、本ブログのアクセス数が、
この1ヶ月ほどジワジワと、でも確実に伸びてきました。

今日も素晴らしい1日になります。感謝!!
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【メルマガ 『非常識なコンサルタント』】
独立・起業を目指す方、特に自分らしく働き・生きたい方。
コンサルティングを事業の軸にしたい方に向けたメルマガを配信しています。
こちらから登録できます。

【Facebookページはこちら
「いいね!」すると、ブログ更新のお知らせを受け取れます。
たまに気になるニュースなども通知しています。

ブログ村ランキングに参加しています!
応援のクリックをしていただけると、嬉しいです。
にほんブログ村 経営ブログ コンサルタントへ
にほんブログ村


【セミナー】
ただ今、募集中のセミナーはありません。

アジャイル開発から一般人が学べる「仕事の原理原則」

いい流れが出てきた~

関連記事

  1. 深める時間と広げる時間

    最近、自分の仕事の遅さというか、手際の悪さに、ちょっと辟易気味です。ふと考えてみると、4月に部署異…

  2. 人間は自分が属するコミュニティに染まっていく

    変化・成長するために必要なものは何か?それも連続的な変化・成長ではなく、断絶した異なる世界への跳…

  3. 合う人・合わない人

    こんにちは、duckです。明日から4月。職場では新年度、新組織での活動が始まります。そんな事情もあり…

  4. 私の時間管理マトリクス #118

    こんばんは、duckです。昨日のブログで時間管理で、各象限の行動を具体的にリスト化する必要を書きまし…

  5. 味方か敵か? #214

    こんばんは、duckです。今週、まだ月曜と火曜だけですが、まるで雑務の海を泳いでいるかのような状態で…

  6. 行動と共に必要な質問

    こんばんは。渋屋です。一昨日、実は最近凹んでいるんです(産みの苦しみ)と…

  7. 思考のストレッチ #272

    おはようございます。duckです。このところ、ブログの投稿時間が乱れています。はい、早起…

  8. 先行く人についていく

    人間、誰にだってキャパの上限はあります。特に私のような平凡な人間にとって、ちょっと頑張るとすぐにキ…

最近の記事

最近読んだ本

PAGE TOP