世の中には様々なWebサービスがあります。
その位置付けを理解しておかないと、「こんなハズじゃなかった・・」ということになりかねません。
システムは大きく３つの層からなる
以前、ご紹介しましたように、システムは大きく３種類に分けられます。
https://biz-it-base.com/?p=9713
これはWebサービスや、クラウドを利用するときも同じです。
自分が今から使おうとしているものが、どの種類なのかを、多少意識すると良いでしょう。
なお、IT屋さんは、この３種類をSaaS、PaaS、IaaSと呼んでいます。
SaaS（サース）は「Software as a Service」の略です。
今までのように、ソフトウェアを買ってくるものではありません。
月額などの利用料を払って、必要な分だけWebなどで使うソフトウェアです。
例えば、GmailはメールのSaaSです。
Googleカレンダーは、スケジュール帳のSaaSと言えるでしょう。
freeeは会計のSaaSです。（今は人事もありますね）
PaaS（パース）は「Platform as a Service」の略です。
すぐに使えるソフトウェアというよりは、その前段階の使える部品が集まったもの、と言えます。
代表例はサイボウズのkintone。
あるいはホームページをつくるためのWordpressも、見方によってはPaaSと言えそうです。
（プラグインなどを組み合わせて、様々な機能を実装していくため）
IaaS（イァース）は「Infrastructure as a Service」の略です。
スモールビジネスでIaaSを使うことは、ほとんどないと思います。
（自社でWebサービスを開発するような会社を除いて）
SaaSはすぐに使えるプラモデル、PaaSはレゴブロックのようなもの
もう少しイメージできるように例を挙げます。
SaaSは、すぐに使えるプラモデルのようなものです。
箱から出して、マニュアル通りに組み立てるだけで、予定通りの形になります。
SaaSは、特定の目的を達成するために存在します。（クラウド会計ソフトのように）
初期設定を終えるだけで、使えるようになります。
Gmailは、最初に自分のメールアドレス設定などをするだけで、メールを送受信できる（＝使える）ようになります。
その反面、特定用途を満たすためのソフトウェアですから、「ちょっと変えたい」と思っても、なかなかそうはいきません。
PaaSは、もう少し部品に分かれたレゴブロックのようなものです。
平べったいパーツもあれば、長細いパーツも、人の形をしたパーツもあります。
色も赤・青・白・黄色など様々です。
色んなパーツを組み合わせながら、自分の理想の形をつくっていきます。
ブロックの数には制限がありますから、つくれる形にも、一定の制限があります。
プラモデルほどには、精巧な形にはつくれないことがほとんどでしょう。
（最近はプラモデルに近いレゴもありますが・・）
PaaSも同様です。
自社の課題に合わせて、パーツを組み合わせながら、ソフトウェアをつくっていきます。
あくまでも組み合わせですから、洗練されることはないかもしれません。
しかし、スモールビジネスでは課題が頻繁に変わることから、簡単につくり直すことができるのがメリットでしょう。
SaaSのように、買ってすぐには使えませんが、自社に合わせたソフトウェアをつくれるのです。
また、SaaSを使うよりも、もう少しITのスキルが必要になるでしょう。
「どのデータ項目と、どのデータ項目が関係している」などと、設計する必要があるからです。
自社のニーズに合ったシステム（サービス）を選んで、より事業を成長させたいですね。
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【編集後記】
昨日、新しいメール配信システムの設定まで、ほぼ終えました。
あと少しだけ動作を確認したら、既存のお客様に向けて、
定期的に情報発信していこうと考えています。
今日も素晴らしい１日になります。感謝！！
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