「教えないコンサルティング」シリーズが続いています（笑）
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顧客の成果にフォーカスするからこそ、
最低限のことだけを教えて、むしろ顧客自身が気づくように促す。
私はそんなスタイルを目指しています。
そして教えないからと言って、
コンサルタントが学ばなくて良いわけではなく、
絶妙なサジ加減で教えるからこそ、
その分野を徹底的に学ぶ必要がある。
そんなことをお伝えしてきました。
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ここでやっと本題ですが、
では、どうすれば顧客自身が気づくようになるのか？
私の現段階における答えは、「適切な問い」と「傾聴」です。
例えば、明らかに行動することに対する
マインドブロックがかかっている人に対して、
「マインドブロックかかっていますね」
と言ったところで、それを外せるわけがありません。
行動することのメリットをとうとうと伝えたところで、
本人にマインドブロックがかかっている意識がなければ、
「そうそう。行動した方が良いですよね！」
（でも実際には行動できません。
無意識にマインドブロックかかっているから）
という状態になってしまいます。
そんなとき、私は例えばこんな問いをします。
「今、自分の内面に行動を制限する（別人格の）自分が居るとしたら、
どんな理由で制限していると感じますか？」
「行動しようとするとき、どんな身体感覚を覚えますか？」
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ただ、この問いを投げかけるだけでは、簡単に問題は解決しません。
特に自分の内面に対する問いかけに不慣れな人の場合、
内観をサポートする必要があるからです。
そのサポートが、相手とエネルギー（性格には呼吸かも）を合わせる傾聴です。
世の中一般に言われている傾聴とは、かなり異なるでしょう。
ただ問うだけよりも、確実に成果を感じています。
残念なことに、まだまだ訓練が足りていないので、
上手くエネルギーが合ったときにしか高い成果を出せないのですが。
（合わせやすい人と、合わせにくい人がいるようです。）
少なくとも多くの方から「安心して話せる」という感想を
いただいています。
「問い」と「傾聴」、それにプラスして「実践的な知識・経験」。
これが私の今目指しているコンサルティングのスタイルです。
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