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【アップグレード！！ネットワークエンジニア】
（毎週月曜日発行）2010.11.22 Vol.93
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◆本メールマガジンは、
ネットワーク技術を中心としたエンジニアを対象に
○技術スキルだけではなく、他にどんなスキルが必要なのか？
○技術スキルを、どう身につけていけば良いのか？
○各スキルを、どう使っていけば良いのか？
総合的なスキルアップの方向性を示すによって、
【『現場で活躍する』さらに上のステップ】
を目指して頂くために、
毎週月曜日に配信しています。
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◆INDEX◆
１．はじめに
２．OSを選び抜く
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◆はじめに◆
おはようございます。Ritz（リッツ）です。
先週書きました、障害対応も山場を越え、
今週はいつもの生活に戻りました。
こういうときにのんびりせずに、
やるべきことをキッチリやれるか？が大事だと思います。
（頑張らねば、、、）
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◆OSを選び抜く◆
●少しでも実際に動いているネットワークを
経験した方であれば、ご存じだと思いますが、
『市場に出ている機器のOSは、不具合だらけ』
です。CCNAやCCNPの教育程度のネットワークであれば、
不具合を引くことは少ないと思いますが、
大規模なネットワークを設計・構築・運用されたことがあれば、
過去にOSの不具合を食らってしまったことは、
誰しもある経験だと思います。
上記のように言い切ると、メーカの方からは、反発されそうですが、
少なくとも、ネットワークシステムの設計・構築をする方は、
OSには不具合があることを前提に行動する必要があります。
●では、具体的に何をするのか？ですが、
『OSの既知の不具合を引かないように、調査をする』
ことです。Ciscoの場合で話をします。
○新たに設計・構築をするシステムの把握
言うまでもなく、これから設計・構築をするシステムの把握を
しなければ調査ができません。
各機器で使用する予定のOSや機能が何であるか？をリスト化します。
○Feature NavigatorやRelease Noteにて、
利用するOSの種類を選ぶ
設計を開始する時点では、お客様に見積りが提出済みであることが多く、
OSの選択は終わっていることが多いと思います。
しかし、見積り提出時に、Feature NavigatorやRelease Noteなどを
利用して、しっかりと確認された形跡がないのであれば、
改めて、そのOSが、必要な機能を搭載しているか？確認が必要です。
○Release NoteやBug Toolkitにて、既知の不具合を探す
これが地味で、非常にツラい作業です。
最初にリスト化した、利用予定の機能について、既知の不具合を
調査します。利用予定で無い機能であっても、全般的に悪影響を
及ぼしそうな不具合を見逃さないよう、気をつけます。
システムが大規模になるほど、機器の種類も多く、
利用する機能も多くなるため、本当に大変です。
この次は通常、行われていることだと思います。
○設計が終わった後、システム導入前に試験を一通り実施する
そして、導入前試験が無事に済めば、お客様先へ導入します。
●通常、事前調査をここまでやる人はほとんどいません。
私の周りでも、極めて稀です。
（もちろん、ほぼ同様の構成での実績が周りにあれば、
こんな調査はしません）
しかし、ちゃんとここまで突き詰めている人は、
驚くほど結果を残しています。
すなわち、大規模なシステム構築をしているにも関わらず、
不具合を引いてしまう可能性が、桁違いに少ないのです。
（本当に桁が変わります。何もしない人の1割以下だと思います。）
もちろん、新規の不具合を引いてしまうこともありますし、
見落としがあって、既知の不具合を引いてしまうこともあります。
●しかしながら、その新規の不具合を引くまでの間に、
十分な調査をしていますから、お客様から信頼を得ています。
お客様としても、
『ここまで調査頂いた上でのことだから、致し方ないですよね』
と、納得してくれることが多くなります。
●この事前調査を行うことの付随的な効果は、
普段からここまで突き詰めて調査をしているので、
メーカのサイトで情報を探すことに慣れてくることです。
例えば、Ciscoのとある製品に関して言えば、
○必要な機能をFeature Navigatorで検索しても、
ウソが出てくることがある
本当はRelease Noteを見ないと分からない
ということがあります。
（先日、これで危うく痛い目に遭うところでした。。。）
こういうメーカサイトでの、情報の見方の『コツ』を
掴むことが出来ます。
メーカサイトの構成は頻繁に変わるので、常に情報を
検索し続けることが、継続して新しい情報を得るためには
必要になってきます。
お客様に安心してシステムを導入して頂けるよう、
エンジニアとして出来ることを、紹介致しました。
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＜今号のポイント＞
○OSには不具合が付き物だ、という前提で考える
○システム設計・構築前に、OSの不具合を徹底的に調査する
○すると、不具合も減るし、お客様からの信頼も得られる
今回（Vol.93）の内容はいかがだったでしょうか。
是非、こちらまでご意見をお願い致します。
http://form.mag2.com/thapitraph
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◆つぶやき
私は滅多にテレビを見ないのですが、この週末は妻と息子が
帰省していたため、一人で夕食をとりながら、テレビをつけました。
そのとき偶然やっていた『たけしの新・教育白書』。
『学びとは何か？』という、根本的なテーマを扱っていて、
思わず最後まで見てしまいました。
たまにはテレビ番組表でも見た方が良いのでしょうね。。
ご購読、ありがとうございました。
