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コンサルティングは体術である

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最近、コンサルティングはつくづく体術だ、と思うようになりました。


スポーツにせよ、勉強にせよ、何か新しいスキルを身につけるには、
まずは頭を使って理解する必要があります。

子どもと脳の構造が異なる私たち大人は、
頭で理解してからでないと、身につかないからです。

しかし、どんなことでも上達するにつれ、
頭を使わずにできるようになっていきます。

すなわち、

1. 無意識的無能(分かってないし、それに気付いてもいない)
2. 意識的無能(分かってないことに気づく)
3. 意識的有能(頭を使えば何とかできる)
4. 無意識的有能(頭を使わなくてもできる)

の流れです。


コンサルティングも同じです。

どうやってコンサルティングを進めるのか?というプロセス、
あるいは、

  • 顧客が望む目標への出会い方
  • マインドブロックの見つけ方
  • 目標に向かうための行動の促し方

などなど。

最初は頭を使いながら進めなければなりませんが、
慣れていくにしたがって、頭を使わなくてもできるようになるでしょう。


逆を言えば、今、頭を使っていることに神経を使わなくて良くなるので、
別のことに頭を使えるようになるのです。
その別のことが何か、まだ分かっていませんが。

今の私には気付いていないことに頭を使って、
より顧客に成果を上げていただくための問いかけや
うながしができるかもしれません。

究極的には、目指すは「考えないコンサルタント」なのではないか?
ふと、そんなことを思いました。

コンサルティングは体術である。
だからこそ、もっと量稽古をしたい。
そんな風に考えています。

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