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サービスを受けて実感する

普段、どんなサービスを利用していますか?


私がパッと思いつくのは、以下の通り。
(有料のみ)

・セミナー
・コンサルティング
・各種Webサービス
・レンタルサーバー
・メルマガ配信スタンド
・マッサージ
・情報サイト

何れも受けてみなければ、
微妙な印象や感覚の違いが分かりません。


例えば、上記「情報サイト」の中には、
「教育サービス」が含まれます。

私が利用しているものは、
動画で学ぶことができるのですが、
その動画中に利用されているスライドも確認できます。

時間がないときには動画を見ず、
スライドだけ確認することができます。

自分が既に基礎知識があるものや、
あるいは詳細は不要だけど、概要だけ知りたいことなどは、
わざわざ動画再生しなくてすみます。

動画を好むかどうかは、かなり好みの差が出る
ポイントのようです。

自分が何種類かのサービスを利用しているので
気づいたことでした。


以前、このメルマガでもお伝えしましたが
「実践マーケティング講座」という動画を
販売したことがありました。

残念ながら思ったほどには売れなかったのですが・・

その理由を考えたうちの1つが「動画が避けられた」
と言うことなのではないかと。

私自身、動画があまり好きではないのに
動画にこだわった伝え方をしてしまったな、と。

そんなわけで文章や資料を主体とした、
新版の講座を作成しようと思っています。

こんなことに気付いたのも、
常に色々なサービスを利用しているからです。

単に利用するだけでなく、自分がどう感じたか?
顧客の視点を自分自身で分析したいですね。

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