このところ、床に就く際、毎日考えていることがあります。
その結果、気分良く眠りにつくこともあれば、逆にモヤモヤしてしまうこともあります。
顧客に価値を提供できているのだろうか？
それは、「今日の自分は顧客に価値を提供できたか？」です。
ここでの顧客は、その日にお会いした直接的な顧客もあれば、一緒に仕事をしたパートナーの方、このブログを読んで下さっている方など、広い意味で捉えています。
最初に考えるのは、やっぱりその日にお会いした顧客のことですが。
１日の行動を振り返り、
- 自分がお金をいただいた分以上の価値を提供できたであろうか？（仕事をする上での鉄則）
- 私が持っているものを、適切な形でお渡しできただろうか？（私ができることでも、顧客ができるようにならなければ意味がない）
- そもそも、自分が持っているものが少なすぎやしないか？（どこをスキルアップすれば良いか？）
- アレはファインプレーだった（どうすれば、また再現できるか？）
などを考えては、満足する日もあれば、そうでない日もあるのです。
そうでない日の方がほとんどなのですが、、
自らの存在価値を問われている
会社員の頃も、もちろん仕事は真剣にしていました。
ただ、お給料が支払われるのは毎月１回ですし、基本的に雇用契約が切られることはありません。
また、大きな組織で仕事をしていたので、自分の貢献度を結果から判断しにくいという面もありました。
今の仕事は、１回１回が勝負です。
価値を提供できていなければ、「次」はないわけです。
「正月休み明けだから、まずはウォーミングアップから」なんて、ふざけた考えはできないのです。
真剣度が数段上がるのは、必然でしょう。
これは、単に仕事を継続できるか？という、私の売上・収入の話ではありません。
私が顧客に接した結果、顧客にどのような変化を起こせたか？という、自分の存在価値を問われているのです。
独立・起業には必要な、健全な悩み
だからこそ毎日、布団に入ったときや、ストレッチしているときに、このようなことを考えてしまうのです。
会社という看板ではなく、自分で仕事をするということは、このような悩み・考えを抱き続けることなのでしょう。
この悩みを抱き続けることが、自分を成長させ、顧客へ提供できる価値を上げることになります。
ある意味、健全で必要な悩みです。
ただ、精神衛生上、１勝９敗くらいに感じている勝率をもう少し上げたいものです、、
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【編集後記】
昨日は早朝バイクレッスンに行きましたが、コーチが事故渋滞にハマってまさかの中止。
一緒に参加した方々と、ゆっくりモーニングとなりました。
今日も素晴らしい１日になります。感謝！！
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