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【アップグレード!!ネットワークエンジニア】
(毎週月曜日発行)2010.10.11 Vol.87
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◆本メールマガジンは、
ネットワーク技術を中心としたエンジニアを対象に
○技術スキルだけではなく、他にどんなスキルが必要なのか?
○技術スキルを、どう身につけていけば良いのか?
○各スキルを、どう使っていけば良いのか?
総合的なスキルアップの方向性を示すによって、
【『現場で活躍する』さらに上のステップ】
を目指して頂くために、
毎週月曜日に配信しています。
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◆INDEX◆
1.はじめに
2.プロマネは技術を伸ばそう
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◆はじめに◆
おはようございます。Ritz(リッツ)です。
3連休ですね。
東京は3日目でようやく晴れました。快晴です。
先日、私の後輩がCCIEを取得しました。
現在のバージョンになってから、私の周りで
CCIEを取得したのは初めてです。
もう何名か、近々取得を目指して頑張っているので、
是非、全員CCIEになってもらいたいです。
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◆プロマネは技術を伸ばそう◆
●突然ですが、皆さんの周りには、
どのようなプロジェクトマネージャ(プロマネ)が居るでしょうか?
当たり前の話ですが、私の会社の中にもプロマネは居ますし、
他の会社のプロマネに合うこともあります。
色々なプロマネを見て思うことは、
『技術や現場のノウハウを軽視する人が多くなった』
ということです。
その代わりに、プロマネということで、
○プロジェクト計画書を作る
○WBSを作り、更新する
というような、
『いかにもプロジェクトらしい』
仕事に注力している人が多いように感じます。
しかし、言葉は悪いですが、こういう見た目の仕事のみに注力し、
本当に大切な、プロジェクトマネジメントが出来ていなければ、
そのプロマネには、あまり価値が無い、と感じています。
●プロマネが技術を知らないということは、
どういうことでしょうか?
もちろん、プロマネは実際にシステムの設計や、機器の設定、
試験を行う立場ではありません。
それらは、技術チームが担当することになります。
したがって、個々の機器の仕様(例:コマンド)まで、
知る必要は無いと思います。
(知っていて、損は無いですが)
しかし、プロジェクトをマネジメント(管理)する
立場にあるわけですから、管理対象として、
技術の『ツボ』を把握しておく必要があります。
例えば、
○技術チームが行った設計は、お客様の要件を満たしているか?
○お客様から出ている要求は、追加要求か?
それとも、現在のプロジェクト範囲内のものか?
○追加要求を受け入れると、工数はどの程度増加するのか?
○技術チームが組み立てた工程の期間、
各タスクの前後関係は妥当か?
○設計書などのドキュメントをプロマネとして承認できるか?
などです。
これらを把握するためには、技術の基本は絶対に必要です。
例えば、『VLAN』という単語の意味を知らずして、
ネットワーク業界でプロマネが出来るでしょうか?
私は出来ないと思います。
VLANはネットワーク業界1年生でも、少し勉強すれば
理解出来ることです。
それを怠っていること自体が、お客様からも、社内からも
信頼を失うことに繋がります。
もちろん、基本的な単語の意味すら知らないので、
マネジメントなど、出来るわけが無いのです。
『VLAN』の例は極端な例ですが、私の周りには、
これに似たようなプロマネが、実際に居るのです。
●そして同時に、現場経験が必要です。
作業現場で起きる問題の多くは、技術以外のところにあるからです。
こちらも例を挙げましょう。
新たにビジネスを開始したお客様から、
LANリプレースのビジネスを頂きました。
1年かけて、ようやく初受注を頂き、営業もホッとしています。
頑張って機器の納期を短縮し、イザ、お客様先に納品するときです。
プロマネのAさんは、納品時に必要なチェックを何もしていません。
その結果、
○搬入するトラックが、高さ制限に引っ掛かって、入館出来ない
○ラックやコアスイッチ等の大型機器を搬入する経路が無い
(通路が狭過ぎて、通すところが無い)
○同じくエレベータに入らない
○アクセススイッチ等の台数が多い機器を保管する場所が無い
(通常、1日でアクセススイッチを配置することは
出来ないため、順に配置・設置していきます)
○空になったダンボールを、お客様とAさんの会社、
どちらで処分するのか決めておらず、空ダンボールが
溢れ返ってしまう
というような事件が起こってしまうのです。
こんなことでは、折角の初受注も、お客様からの信頼は台無しです。
どれも純粋な技術の問題ではありません。
しかし、現場で経験を積んでいる人であれば、
誰しも気をつけることばかりです。
その確認を怠ってしまう、あるいは現場経験がないので分からない、
ということでは、プロマネをやることは難しいでしょう。
●読者の方は、プロマネを行ったことの無い方も
多くいらっしゃると思います。
将来、プロマネを目指すにしても、上述しましたように、
実は技術と現場経験が大切なのです。
つまり、ネットワークエンジニアとして、
やるべき仕事をしっかりと行っていれば、
プロマネになっても、そう多くは困らずに済んでしまいます。
今の仕事に自信を持って、経験を積んでおきましょう。
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<今号のポイント>
○プロマネこそ、技術と現場経験を大切にすべきだ
○それらを軽んじる人が増えているように見える
○それでは、本当のプロジェクトマネジメントは出来ない
今回(Vol.87)の内容はいかがだったでしょうか。
是非、こちらまでご意見をお願い致します。
http://form.mag2.com/thapitraph
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◆つぶやき
久々に集中して勉強が出来ました。
やはり、外から刺激をもらうのは、
良い機会なのだ、と改めて感じました。
ご購読、ありがとうございました。