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アイデアはなくとも事例は必要

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昨日の記事では、

コンサルタントはアイデアを出せなくても良い、

と提案をしてみました。


私は顧客と接していて、

アイデアも求められているけど、
それ以上に「事例」を求められている

と感じています。

アイデアについては、昨日書いたように、
必ずしもコンサルタントが持っていなくても良いと思います。
顧客自身がアイデアを出せるようになるのが理想ですし。

ただ、事例はある程度、知っておきたいと思っています。


有能なコンサルタントは、事例を語るかどうかはさておき、
アタマの中に、「事例データベース」があると感じます。

目の前の顧客と、「事例データベース」を比較して、
その顧客が原理原則を踏み外していないのか?チェックをするのです。

既に実績のあるコンサルタントは、
自分自身の顧客達が事例データベースに取り込まれていることでしょう。

しかし、これからコンサルタントになろうとする人、経験の浅い人には、
既存顧客のデータベースは作りようがありません。
ですから、外に公開されている事例から学ぶのです。


私が独立直後からIT関連企業のコンサルティングをできてきたのは、
やはりIT業界に精通していて、躓くポイントが分かっているからでしょう。
事例データベースがあるのです。
(当然、更新し続ける必要がありますが)

今年から始めた個人向けの独立・マーケティング支援についても、
顧客データベースが少しずつ蓄積してきました。
(最初は外の事例を研究していました。
最近、とても参考になる数10人のリアル事例集を手に入れました)

データベースから、良く躓くポイントだったり、
良く聴かれる質問などを抽出していくと、
コンサルティングの精度も上がっていくのでしょうね。

これからも、アイデアよりも事例を優先していこうと思います。

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