一昨日、起業直後にも関わらず、
あっという間に会社員時代の年収を上回る
受注を獲得した若者のセミナーに参加してきました。
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色々と思うところはありましたが、
最も刺さったことは、
「当たり前のことを当たり前に、
そして徹底的にやり抜いている」
という事実でした。
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その代表例が顧客に対するコミットです。
「誰が見ても分かる数字で成果を出す」
というコミットっぷり。
そして、
「まずはすぐに小さな成果が出ることを行い」
「信頼を得た後にじっくりと本丸の成果に取り組む」
という流れも素晴らしいものでした。
とても20代には思えぬ経験と、突っ込みっぷり。
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「成果にコミットする」
「顧客の期待値を超える」
言葉にするのは簡単ですが、
それを日常の行動に埋め込むのは大変です。
彼はそれができているから
成果を上げているのでしょうし、
きっと、これからも上げ続けていくでしょう。
一昨日のセミナーで、私も
・顧客に何をコミットしているのか？
・自分が提供できる価値は何なのか？
改めて考えさせられました。
考えるだけでなく、行動に刷り込んでいきます。
まずは今晩のセミナーからですね！
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