昨日、仲間5名で集まって、
お互いにコンサルティングを行いました。
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1回30分という、普段ではありえない短時間で、
ヒアリングから真の問題にアプローチしつつ、
何らかの結果に着地させるという難題。
やってみたら、すごく面白いんです。
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まずは純粋にコンサルティングスキルが上がるからです。
短時間なので、自分が普段、意識していなかった
苦手なところが浮き彫りになります。
私の場合は、どうしても真の課題にアプローチしたくなるので、
30分で収めきれないところがありました。
真の課題にアプローチするのは、必要なこととは言え、
30分（普段は2時間）という制約条件を守ることも、
顧客に対しては必要なことです。
心のどこかで、真の課題にアプローチできれば、
多少、時間が伸びても良いだろう、という甘えがあったことを
発見しました。
顧客は、次の予定が入っているかもしれません。
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もう1つは、コンサル合戦をすることで、
その相手と仲良くなれることです。
練習とは言え、自分の悩みを打ち明けるのですから、
その悩みが根深いものであればあるほど、
相互理解が進みます。
おかげで今日は、一緒に練習した4名の方と、
今まで以上に親しくなれたような気がします。
もちろん、お金を払ってコンサルティンを受けることは、
必須だと私は思います。
顧客の視点を持たずして、理想のサービスを追求できないですから。
それとは別に、仲間たちとコンサル合戦をするのも
オススメしたい、楽しいイベントでした。
