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顧客の気持ちを理解するために何をしていますか?

少し前から、事業が安定してきたので、
学びへの投資を今まで以上に増やしています。

ぶっちゃけ、年が明けてから、
毎月の学びへの投資額を約35万円増やしました。
年明けから既に100万円以上、使っているということですね。

セミナーに参加したり、
コンサルティングを受けたり、
仲間内の勉強会に出たり。

そこで感じているのは、加速の圧倒的な違いです。

「ひとりでやっていたら、この加速感はなかったんだろうな」


と、今日はこの加速感をお伝えする前に。

セミナーやコンサルティングといった高額サービスを買う「だけ」で、
既にとてつもない学びがありました。

正直、自分がこれらのサービスを買うまでの間、
それはそれは迷いました。。

「本当に元が取れるかな?」

「買うべきサービスは本当にこれなのだろうか?」

「周りの人についていけなくて落ちこぼれたらどうしよう、、」

そう、顧客の気持ちが分かったのです。


自分の気持ちの変化を注意深く観察しながら申し込みました。

どういうところで迷うのか?

どういうところで選ぶのか?

最後の決断に至った理由は何か?

これらの気持ちの変化を感じるたびに、
「では、どうやって売れば良いのか?」のアイデアも湧いてきました。

さらに、これらの高額サービスを購入した後に、
人はどういう気持ちになるのか?も学びました。
私の場合は、

「速攻で元をとってやる!(貧乏性、、汗)」

(セミナーの場合)「一緒に参加する意識の高い人と仲良くなりたい」

「コンテンツだけでなく、セミナーやコンサルのやり方も学びにしよう」

と、一言で書くと「覚悟が決まった」のでした。
中途半端な気持ちで、この価格のサービスは買えません。


あなたのサービスはいくらで売っていますか?
そして、その金額のサービスを自分で買ったことがありますか?

顧客の声とメニュー作りのためにできること

なぜ安いコンサルティングでは効果が出ないのか?

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