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【アップグレード！！ネットワークエンジニア】
（毎週月曜日発行）2009.02.23 Vol.2
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◆INDEX◆
１．はじめに
２．お客様に認められるとどうなるか？
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◆はじめに◆
こんにちは、発行人のRitzです。
暖かい日と寒い日が交互に来てますね。
風邪をひきやすい環境だと思いますので、
健康に気をつけつつ、日々頑張っていきましょう！！
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◆お客様に認められるとどうなるか？◆
前回は、
資格の勉強は、基礎固めには有効だけれども、
それだけでは実務で結果を残せない。
お客様に頼って頂く、一人前のエンジニアになるには、
どんどんお客様と、直接やりとりをしよう。
という話をさせて頂きました。
今回もその話を続けます。
さて、一人前のエンジニアとは、
【 お客様に頼って頂けること 】
だと、書きました。
何故、お客様に頼られるようになると、一人前なのでしょうか？
今、あなたがお客様に頼られるエンジニアになったとします。
すると実は、お客様に対して、あなたの意見が通りやすくなります。
『こういうネットワーク構成にした方が良いですよ』
と、あなたが言うと、お客様はアッサリと
『じゃあ、そうしましょう』
と、認めてくれます。
例えば、提案するネットワークを、シンプルな構成や、
過去に実績のある構成にすることにより、
トラブルを事前に回避することが出来ようになります。
あるいは、
『このスケジュールでは、その作業を終えることは難しいです』
と言うと、
『では、○月△日までだったら、どうですか？』
等と、比較的簡単に譲歩してくれます。
（もちろん、締切がある場合には、難しいこともありますが、、）
つまり、
【 お客様に振り回されるのではなく 】
【 お客様をコントロールする 】
ことが可能になっていきます。
その結果、案件（プロジェクト）がスムーズに進むようになります。
少々、難易度が高い案件（プロジェクト）でも、
良い結果を残すことが出来るようになるのです。
お客様との関係や、案件（プロジェクト）の結果は、
もちろん同じ社内の人も見ていますから、
その社内の人があなたを見る目が変わってきます。
『出来る人だなぁ～』
と思われるようになっていくのです。
そしてお客様だけでなく、社内の人もあなたの実力を認めていくのです。
次の案件がもっと難しかったとしても、お客様や社内の人が
どんどん協力的になり、良い結果が出やすくなります。
仮に失敗したとしても、既に実力を認められていますから、
『あの人が失敗するんだったら、仕方ない』
と、好意的にとらえてくれます。
ですので、より積極的に、新しいチャレンジをすることが
可能になるのです。
以上のように、お客様に頼って頂けると、
【プラスのスパイラル】が発生するのです。
次回は、その【プラスのスパイラル】を起こすために、
まず、何をどうすれば良いのか、をお話し致します。
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＜今号のポイント＞
○お客様に頼られると、自分の意見が通りやすくなる
○その結果、案件（プロジェクト）が上手くいく
○周りからの、あなたの評価が上がり、プラスのスパイラルが起こる
今回（Vol.2）の内容はいかがだったでしょうか。
是非、こちらまでご意見をお願い致します。
http://form.mag2.com/thapitraph
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◆編集後記
前回、少しだけ自己紹介をさせて頂きました。
今回もその続きを。
私はとあるシスコのゴールドパートナーに勤めています。
（ゴールドパートナーって何？って人は、
シスコのページで調べて下さいね！）
これまで担当してきた案件は、LAN/WAN/データセンター、
一通りの設計と構築は、やってきたように思います。
ただ、まだ提案をした経験が足りていないと思います。
（提案書を持って、プレゼンをして、という提案の経験が
あまり無いのです。関係が深くなった既存のお客様に対し、
フランクな提案をすることは、良くあるのですが）
この数年間は、いわゆる課長としてエンジニアを預かっています。
私自身のエンジニアとしての経験と、メンバーの経験とが交わって
多くの案件や人を見てきました。
そこでの色んな【気付き】を、このメルマガで展開したいと
考えています。ご期待下さい。
ご購読、ありがとうございました。
