自分の仕事でも、他者（他社）の支援でも
大事にしていることがあります。
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「心が動いているかどうか？」
その仕事をしているとき、
その人と話をしているとき、
新しい何かに挑戦しているとき、
大事なのは心が動いているかどうか？です。
良い方に動けば、その方向に突き進みますし、
悪い方に動けば、その活動から離れたり、
「やらないことリスト」に入ります。
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顧客の支援をしていても、
何か琴線に触れたときには表情や声が変わります。
その瞬間を見逃さずにフォローできるかどうか。
コンサルティングの価値は、
ここで決まると感じています。
せっかく顧客の頭に「！！」や「？」が浮かんだのに、
それに気づかずに話し続けるようでは、
あまりにもったいないのです。
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自分においても、顧客においても、
「心が動いたポイント」を見逃さずに受け止めて、
次の一手を打ちたいものです。
何度も書いていますが、
理屈・理論よりも心を大事にしていきたいと考えています。
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