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「ITは苦手だから・・」は通用しなくなってきた

公共系の仕事をすると、
毎回、頭が痛くなることがあります。


今どき「紙」の文化だからです。

先日も「アンケートにお答え下さい」とメールをもらい、
開いてみると「神エクセル」でした。

超絶めんどくさいのですが、

・わざわざ印刷して
・ペンで記入し
・スキャンしてPDF化し
・そのファイルをメールで送付

という流れでアンケートに回答しました。

「このアンケート方式自体に問題がある」という
クレームと共に。


こういう問題に直面するたびに、
ますますITリテラシーの差が拡大していることを
痛感します。

・いつまでも紙から離れられない、時代錯誤の人。

・IT業界に居たこともないのに、
テクノロジーの進化を利活用している人。

公的機関全員がそうではないのですが、
組織としては完全なる前者です。

だから自治体や税務署、労基署など、
公的機関と関わることの多い士業は、
どうしても前者になりがちです。

しかし人間、周りの方がそんな人ばかりだと、
それを普通だと感じてしまいます。

恐ろしいことです。


これからのビジネスはIT無しでは
語れなくなっていきます。

その流れは、私がITトレンドの本を出版した2年前よりも、
恐ろしい勢いで加速しています。

当時「あと10年は掛かる」と考えていたことが、
2年後の今日、実現している・しそうになっていることが
実に多いのです。

経営を支援する士業・コンサルタントも、
ITリテラシーなしには、役立たずになっていくのでは
ないでしょうか。

そう考えるとツールの使い方云々ではなく、
ITリテラシーを上げる場が作れたら面白いです。

・・とその前に。
まずは本業をしっかりと立ち上げないといけませんね。

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