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電話を止めたらどうなるか?

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私は基本的に仕事で電話を使いません。
FAXも使いません。


「電話は丁寧」
「メールは電話より失礼」

という文化が、未だに残っているのでしょうか。

どんなときにも、まずは電話で連絡してくる人が
一定数、残っているように感じます。

私の感覚では、民間の方より、公的機関の方に、
そのような傾向が強いように感じます。

あと金融機関の方。
こちらはメールを禁止されていることが多いからだと思います。


何れにせよ、昔からある文化を
ただ鵜呑みにすれば良いわけではありません。

本当に電話は最適な手段でしょうか?

私は自分が電話をかけることも、
かけてこられることも、好きではありません。

相手の何らかの価値ある時間を
邪魔してしまうかもしれませんし、
その逆もあるからです。

そういう理由で電話が好きではないので、
待ち合わせ場所でお互いを見つけるときとか、

電話することが分かっているシチュエーションでは、
全く抵抗がありません。
時間を遮らないですから。


このように相手に対して、どのような連絡手段を使うのか?は、
相手のことを慮ることで決められるでしょう。

決して、「今までこうだったから」というような、
短絡的な理由ではありません。

連絡手段は、ITの発展と共に進化し、多様化してきました。
そのときどきで、最適な連絡手段を選べるようになりました。

だから、電話という最も歴史が古い連絡手段が
相応しい状況は、減っていくのが当然です。

電話を止めたらどうなりますか?
FAXを止めたらどうなりますか?

他にも捨てられるものはありませんか?


今回は、たまたま連絡手段を例に挙げましたが、
自分が気づかないまま、仕事のやり方が時代に合わなくなることが、
これから度々起こることと思います。

仕事のやり方を定期的に棚卸ししたいものです。

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