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行動するか、しないかを見極めるポイント

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コンサルタントである以上、
顧客が成果を上げることに全力を尽くしています。


色んな顧客にコンサルティングをさせていただく中で、
最近、私が注目しているのは、顧客の「気」です。

・・

ますます「非常識なコンサルタント」になってきました 笑。
ある意味、論理の世界からかけ離れていますね。

でも、この「気」を見ることで、
今まで以上に多くのことが見えてきました。


例えば、今後の行動計画を立てたときに、
本当にその通りに行動するかどうかが、
結果を待たずして分かるようになってきました。

どんなに素晴らしいものであれ、
気が上がらない計画では、人間は行動しないのです。

ですから、計画を立てるときに、
顧客の気が上がっているか?に注目しているのです。


もう1つは、真の問題が分かるようになってきたことです。

なぜ頭では良いと思われる計画を立てているのに
気が上がらないのか?

このようなとき、真の問題が裏に隠されています。
もちろん顧客は隠しているつもりはありません。
潜在意識のことなので、本人も気がついていないだけなのです。

ですが、「真の問題はこれですよね」と
私から指摘するようなことはしません。

潜在意識の問題ですから、本人が気づくことが大切です。
私が指摘したところで、
「そんなことはない」で終わってしまいます。

私は、いくつかの質問を投げかけながら、
ご自身がその問題に気づき、そして立ち向かう勇気を持つことを
見守るのみです。

これをコンサルティングと呼ぶのか?甚だ疑問です。
ひょっとするとカウンセリングの領域に近いのかもしれません。

ただ、名前はある意味関係なく、
私は顧客が成果を上げるための力を身につけ、
そして顧客と真摯に向かい合うのみです。

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