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経営戦略は、アナログか?デジタルか?ではなく、どっちも

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「ついに!」というか、「もう来たか!」というべきか。
以前より推測されていたことではありましたが、恐ろしい世の中になりそうです。

Amazon: 大手配送業者との契約解除を検討・配送は自社で実施へ
(後日追記:リンク元の記事が削除されたようです)

Amazonが突き進む道

記事中に気になるポイントがいくつもあります。

Amazonが宅配業務を自前のものに切り替えた場合、流通コストの面で、
Amazonに太刀打ちできる業者が存在できないということなり、流通業完全制覇に向けた(以下、略)

既にデジタル(ネット)の世界において流通業の覇者であるAmazon。
このAmazonがアナログの世界に一層進出してくることになります。

以前から大規模な配送センターを整備しており、物流の大動脈は自前で押さえつつありました。
この記事で、大動脈だけでなく、毛細血管の先まで、Amazonが自営することになります。

これはAmazonが販売するものだけに限りません。
Amazonを利用して商品を販売している業者は数多くいます。
この業者が商品を販売すると、決済だけでなく、物流がAmazonの手によって行なわれるようになります。

顧客が商品を探し、購入・決済し、それが手元に届くまで。
それを端から端まで展開できるのですから、「流通業完全制覇」は誇大表現ではないでしょう。

 

戦略はデジタルとアナログを組み合わせて

このニュースを見て、完全に経営戦略はデジタル世界だけでも、アナログ世界だけでも足りない、と痛感しました。
デジタルとアナログを組み合わせた経営戦略を立てなければ、多くの企業はやっていけないでしょう。

このニュースを読んだ、日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便・日本通運などは、一体どのような思いを抱いたのでしょうか?
そして、大手百貨店は?スーパーは?コンビニは?
本屋がこれまでに感じていた脅威、あるいはそれ以上の脅威を感じているかもしれません。

今後は、デジタル世界からアナログ世界に攻めるプレイヤーや、
その逆でアナログ世界からデジタル世界に攻めるプレイヤーが増えることでしょう。

ただ、今回のニュース事例のように、前者の方が多いように感じます。
アナログ世界のプレイヤー達は、デジタル・ネットに疎いからです。
建設機械のコマツが IoT を使った「コムトラックス」で戦略を激変させたような、
そういう事例は、まだまだ(大企業では)少ないように感じています。

今こそ、経営者にデジタル、つまりITの視点が求められています。
「ITは良く分からん」とか言っている経営者はもうヤバイですし、
そんな会社に勤めている会社員は、もう不幸です。
以前から有識者は声高に叫び続けていますが、私も同感です。

 

情報とモノの流れを押さえる

ちなみにAmazonはクラウドの世界でもビッグプレイヤーです。
私たちが無意識に利用しているサービスの多くが、Amazonのクラウドで動いています。

例えば、Dropbox。
このサービスは少し前までAmazonのクラウド上で動いていました。
(今はデータ量が大きくなりすぎたのでAmazonから出て、自分でシステムを保有しているそうです。)
私たちは、Dropboxを使っているだけで、知らないうちにAmazonにデータを保管していたのです。

つまりAmazonは「情報」の大動脈を押さえている会社、と言えます。
そして今回のニュースで、「モノ」の流れを押さえることになります。

情報とモノの流れを両方押さえている会社。
この現実が、これから何を引き起こすのか?
さらには、人工知能がそこにどう関わっていくのか?

想像すると恐ろしいことになりますが(汗)、
私たちはそのような世界において、戦い、勝ち残らねばならないのです。

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【編集後記】
今日は仲間とランチ。
色々と情報交換して、楽しい時間を過ごしました。

今日も素晴らしい1日になります。感謝!!
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