menu

商品は、価値を提供するための媒体

LINEで送る
Pocket

中小企業診断士は独占業務がありませんので、
皆さん、何をやっているのか?が分からないくらい、
提供しているサービスがバラバラです。


その一方で、中小企業診断士以外の方の
名刺やホームページを拝見すると、

税理士なら税理士、
社会保険労務士なら社会保険労務士らしい、

実に似たようなサービスを展開していることに
驚かされます。

ときには、AさんとBさんの名刺は、
名前を入れ替えても気付かないのでは?
と思うほどです。


サービス(商品)に違いがないということは、

 対象とする顧客、
 その顧客が抱えているニーズ

が同じであるということです。

なぜなら、顧客が抱えているニーズを
満たすための手段がサービス(商品)だからです。

肩が凝った、というお困りごとに対して、
マッサージというサービスを提供する。

おなかがすいた、というお困りごとに対して、
ラーメンという商品を提供する。

お金の流れが分かるようになりたい、
どれだけ投資して良いのか?把握したい、
というニーズに対して、
キャッシュフローを見える化するサービスがある。

全ての商品・サービスは、
顧客のお困りごとやニーズを満たす。
つまり、価値を提供するための媒体です。


そのように考えると、繰り返しになりますが、
周りの同業者と同じサービスメニューを
用意するということ自体が、
差別化できていないことの証明となってしまいます。

自分独自のポジションを築くのであれば、
商品(サービス)を変えることです。

 対象となる顧客が変わる
 満たしたい顧客のニーズが変わる

大人が入場できない洋菓子店「未来製作所」の
ニュースを読みながら、ふと考えたことでした。


【セミナー】
ただ今、募集中のセミナーはありません。

1,000日をスタート地点と考えるくらいでちょうどいい

情報発信に完璧を求めてはいけない

関連記事

  1. 私が独立後に食べていけた理由

    独立後、おかげさまで今日までご飯を食べてこれています。今日はこの理由をお伝えします。…

  2. 最初に向き合うべきは自分

    様々な戦略フレームワークは「顧客」からスタートするものが多いです。私自身、顧客の支援をさ…

  3. 資格を外すと、ビジネスモデルが出来上がる

    自分がどんなビジネスをやりたいのか?独立・起業で最初にぶち当たる壁はここだそうです。しか…

  4. 自分の強みは本当に分からない

    もう何度も何度も書いているネタですが。■本当に自分の強みが何か?は、自分では分かりま…

  5. エネルギー枯渇問題

    コンサルティングを続けて、顧客層がより良くなってくるとともにある問題(!?)が発生してきます…

  6. 真の独立経験者に会いに行く

    「独立したい」と思ったときに誰をロールモデルにするのか?は極めて重要だと感じています…

  7. 迷ったときに戻るべき原点

    このところ、少し迷っていたことがありました。■独立直後からやっていた、あまり望まない仕事…

  8. 企画が溢れすぎて・・

    このところ、新企画のアイデアが溢れすぎて困ったことになっております。。■もう毎日のよ…

最近の記事

最近読んだ本

PAGE TOP