おはようございます。渋屋です。
昨日は、日頃よりお世話になっている井ノ上さんのセミナーに参加させて頂きました。
年に40回以上も、ご自身でセミナーを主催されて培ったノウハウを、その裏側までご紹介頂きました。
井ノ上さん、いつもありがとうございます！
■仕事はまず分解
井ノ上さんのセミナーの本題からはズレるのですが、お話を伺っていて、ふと思ったことがありました。
井ノ上さんは、仕事を分解して、調整を加えて、統合するという流れが、随所に組み込まれている、ということでした。
例えば、40回以上実施したセミナーも、40回という１つの集まりとして捉えるのか？あるいは、
・対象者別
・テーマ別
などにグループ分けしてから、その成果を振り返るのとでは、質が変わってくることでしょう。
セミナー主催で言えば、企画に始まり、告知、お申込みへの対応、ネタ集め、プレゼン準備、アンケート、･･･etcと数多くのフェーズで成り立っています。
これらをマルッと１つとして捉えることは、あまりないでしょうが、きちんとプロセスに分解をしていくことで、傾向や問題点が見えてきます。
セミナーに限らず、売上に問題があるときも、
売上＝お客様の数 × お客様単価
ですから、売上を上げるためには、お客様数を増やすのか？お客様単価を上げるのか？２つの施策があることになります。
この２つを混同して、「もっと売上を上げて来い！」と怒鳴ったところで、何も解決しないわけです。
それに人が毎日できるタスクは限られています。
小さな単位に仕事を分解することが、毎日やること、毎日の目標になると思います。
■分解した要素に調整を加える
分解ができたら、その要素に調整を加えていきます。
お客様数を上げるための施策、単価を上げるための施策（どちらか一方ということも多いでしょう）を実行して、その成果を見ていきます。
前もって、仕事を分解して、その要素に対する施策を打っているので、施策と成果の関係が明確になります。
「もっと売上を上げて来い！」と怒鳴っただけだとどうでしょうか？
指示に従ったあるメンバーは、お客様数を増やす取り組みをし、他のメンバーは単価を上げるための取り組みをしているかもしれません。
トータルで売上が上がったとしても、それはどの取り組みの効果が出たのか？誰も分からないでしょう。
仕事を分解するから、施策と成果の関係が分かるようになるのです。
■統合する
個別の要素に変更を加え、効果が出てきたら、再び全体の視点で見つめ直します。
統合するときには、一度分解した要素を再度くっつけるだけではなく、新たな要素を組み込むこともあります。
例えば、単に現事業の売上の数字を伸ばすだけでなく、別事業とのシナジーをきかせるような発想を付け加えたりすることもあるでしょう。
統合するときに、同時に発想の範囲を広げるイメージです。
このように、
・あらゆる仕事を分解し
・調整を加え
・また統合する
という流れを繰り返すことで、その仕事はかなり改善するのではないか、と思います。
最後に、分解するために必要なのはデータ、特に数字です。
日々の活動や成果を記録することを大切にしたいです。
■終わりに
このところ、本ブログでシステムエラーが多発しています。
せっかく、このブログまでたどり着いて頂いた方に、エラーページが出ていると思うと・・・本当に申し訳ございません。
ある程度、原因を絞り込んだのですが、解決までに時間が掛かってしまっていますので、しばしご辛抱頂けますよう、お願い致します。
【昨日のトレーニング】
・体幹トレーニング･･･×
・ストレッチ･･･×
・RUN･･･ウォーキング 5.71km/1時間3分
次回、フルマラソン（古河）まで、あと89日。
今日も素晴らしい１日になりそうです。感謝！！
