menu

お客様の視点 #203

こんばんは、duckです。

今日は数ヶ月間、やりたいと思い続けていた勉強会をやりました。
私の所属する部門で絶対にやらなければならない業務ではないのですが、会社(受講者)のため、自分のためになると確信したからです。

2時間強のプレゼンテーションは、想定以上に疲れました。
本当に渦を巻くときには、心身ともに鍛錬が必要そうです。。。


今日の勉強会で、色々なフィードバックを受けました。
社内だからこそ、自由にフィードバックしてもらいました。お客様からは、なかなかそうもいかないので、嬉しい限りです。

そのフィードバックを受けて、私は最も重要なことを忘れていたことに気付きました。
お客様(=受講者)の視点です。

この受講者達が何故この勉強会に参加しているのか?
何を得ようと思って来たのか?

そういうことをもっと深く洞察すべきでした。
私なりに伝えたいことは伝わり、そこは感謝もされました。
しかし、受講者が行動を変えるキッカケになったか?というと疑問です。
受講者が勉強会に期待したことは、達成されていないと思います。

今回の勉強会は全2回です。
また来週の金曜日に続きを行います。

それまでに改善を行い、今日実施した第1回のフォローをします。

「教える側が最も教わる」というのは本当ですね。
私自身、非常に勉強になりました。
この活動は、継続していきます!

今日は実りの多い1日でした。感謝!!

餅は餅屋 #202

繰り返し、微調整 #204

関連記事

  1. 属しているコミュニティの数と成長速度の関係

    「もっと変わりたい」「今のままじゃ嫌だ」今この瞬間を大切に生きようとする一方で、同時…

  2. プレゼン

    今日は、とあるセミナーでプレゼンを行いました。以前から徐々に準備を重ねてきたものだったので、何とか…

  3. ロールモデルになったり、ライバル視されること

    何の偶然か分かりませんが、この1週間の間に「勝手にライバル視しています」「私のメンターで…

  4. 人脈シナプス #654

    おはようございます。渋屋です。昨日は、とある目的で中小企業診断士関係者5名で集まりました。初…

  5. 劣等感バンザイ #452

    おはようございます。渋屋です。昨日、ふと思い立って、いわゆる衝動買いをしてきてしまいました。…

  6. 機会を掴むために必要なこと #511

    こんばんは。渋屋です。昨日(機会を逃さない #510)は、目の前に現れた…

  7. 話の流れ #303

    おはようございます。duckです。中小企業の社長に向けた人材育成についてのセミナーが10日後に迫って…

  8. 社内失業者になっていないか? #692

    おはようございます。渋屋です。■社内失業者とは私が日頃接する多くの大企業…

最近の記事

最近読んだ本

PAGE TOP